Maltrato hacia las Personas Mayores: el nuevo cáncer social

Erradicarlo, una tarea país

En un 400% aumentaron las denuncias por maltrato a adultos mayores en el primer trimestre del año 2021. Estas alarmantes estadísticas informadas por el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) se refieren solo a las denuncias recibidas por el Fono Mayor. La lógica indicaría que por las otras líneas de comunicación también se presentaron un aumento considerable de estas constancias por maltrato.

5.473 fueron las llamadas recepcionadas en el trimestre mencionado. Y si se realiza una suma de marzo del 2020 a marzo del 2021, el total de denuncias rodearían las 35 mil, mostrando que una de las consecuencias directas de la pandemia por Covid ha sido el aumento del maltrato a las Personas Mayores. “La verdad es que ha sido el grupo más afectado por la pandemia, en primera instancia el adulto mayor estuvo siete meses prácticamente encerrado, tuvieron que estar en sus casas y eso los ha afectado, se ha visto deteriorada su salud mental”, recalcan desde el SENAMA.

Los principales maltratos detectados en estas llamadas han sido por violencia y por abandono, y, al igual que los otros tipos de vulneraciones, atentan contra el derecho a vivir la vejez con plenos derechos, libre de prejuicios, discriminaciones, abusos y maltratos. Los Adultos Mayores son ciudadanos de pleno derecho, como las demás personas.

También hay que considerar que el maltrato hacia las Personas Mayores es una realidad social oculta, tanto porque la sociedad no la menciona ni reconoce a veces, y también, sea por vergüenza, no es comunicada por los propios afectados.

La visión de ANAMCHILE

La Asociación Nacional de Adultos Mayores de Chile tiene un planteamiento específico frente a esta compleja temática. Se las presentamos a continuación.

“El tema del mal trato ha sido tratado desde hace varios años, pero a la fecha no se le dado una solución definitiva. Varios países de América Latina y el Caribe han realizado esfuerzos para evitar este problema que afecta a muchas Personas de Edad.

 

Esta es una de las razones que nos lleva a ocuparnos y preocuparnos  como Asociación, porque es una situación muchas veces escondida, que sufren los Mayores a veces de parte de sus propios familiares. Muchas familias en Chile dentro de los muros de sus casas tienen ancianos y no tanto, que desde hace años viven con ellos. Como las nuevas transformaciones que está sufriendo el modernismo son en extremo preocupantes, ya que la sociedad chilena con la rapidez que se está viviendo, altera las formas de vida.

 

Los viejos estamos más acostumbrados a un ritmo de vida distinto, lentitud, conformidad y resignación, son algunos aspectos más relevantes de nuestro modo de vida. El tiempo nos enseña que la rapidez y aceleración, no siempre resultan favorables en nuestras actuaciones.

 

Nuestra sociedad está sufriendo se dice un cambio de época y bajo este precepto se cometen una serie de actos que podemos calificar como inadecuados. El mal trato y mala calidad de vida caminan juntos, la violencia, falta de respeto e indisciplina están en la gran mayoría de las actividades que desarrollamos, lamentablemente esto se ha hecho una costumbre e impera la ley del más fuerte. Desde hace muchos años estamos en un intento desesperado por hacernos visible y que se nos vea y escuche, ante el inevitable riesgo que corre nuestra comunidad. Nuestra experiencia, conocimientos y sabiduría nos obliga en un esfuerzo desesperado a solicitar y exigir se nos permita incorporarnos al desarrollo de Chile, evitando así la cadena de errores que se están cometiendo en el acontecer nacional.

 

Algunos de los malos tratos más frecuentes son el abandono, discriminación, indiferencia, olvido, golpes, sacudones, tramitación, abusos económicos, etc. Existe mucha información en algunos textos, revistas diarios, los cuales no llegan a muchas personas. Es necesario preocuparse y adoptar las medidas que correspondan. Las autoridades a través de las Políticas Públicas, están obligadas a dar solución lo antes posible a todas las circunstancias de malos tratos hacia las Personas Mayores, a la vez cada uno de nosotros también estamos obligados a apoyar y denunciar a quienes comenten estos actos tan repudiables e injustos  con quienes hemos contribuido hace tanto tiempo a que Chile sea un gran país en lo económico y en lo social”.

 

5.473 fueron las llamadas recepcionadas en el trimestre mencionado. Y si se realiza una suma de marzo del 2020 a marzo del 2021, el total de denuncias rodearían las 35 mil, mostrando que una de las consecuencias directas de la pandemia por Covid ha sido el aumento del maltrato a las Personas Mayores. “La verdad es que ha sido el grupo más afectado por la pandemia, en primera instancia el adulto mayor estuvo siete meses prácticamente encerrado, tuvieron que estar en sus casas y eso los ha afectado, se ha visto deteriorada su salud mental”, recalcan desde el SENAMA.

 

Los principales maltratos detectados en estas llamadas han sido por violencia y por abandono, y, al igual que los otros tipos de vulneraciones, atentan contra el derecho a vivir la vejez con plenos derechos, libre de prejuicios, discriminaciones, abusos y maltratos. Los Adultos Mayores son ciudadanos de pleno derecho, como las demás personas.

También hay que considerar que el maltrato hacia las Personas Mayores es una realidad social oculta, tanto porque la sociedad no la menciona ni reconoce a veces, y también, sea por vergüenza, no es comunicada por los propios afectados.

¿Qué se puede hacer?

Claramente este flagelo que vive un sector de nuestra sociedad tiene un origen multifactorial, por lo que las tareas para luchar contra él también provienen de varios ámbitos.

 

La prevención es fundamental, el punto de partida. Y se entiende por prevención que la sociedad entera conozca, identifique y entienda las múltiples realidades de maltrato a las que las Personas Mayores se ven expuestas día a día, todo para intentar generar una transformación social sobre el tema. Se debe entender de mejor forma el proceso de envejecimiento.

 

El empoderamiento del Adulto Mayor para que logre identificar estos maltratos y los denuncie a las autoridades correspondientes es también importantísimo en esta erradicación del abuso. 

 

Por último, se deben generar políticas transversales orientadas a garantizar los derechos y carencias de este segmento social.

¿DÓNDE SE PUEDE DENUNCIAR LA VIOLENCIA O EL MALTRATO AL ADULTO MAYOR?

– A través del Fono 149.

– En la unidad policial más cercana o con el encargado del Plan Cuadrante.

– Fono Mayor de SENAMA al 800 400 035.

 

Principales formas de maltrato contra las Personas Mayores

  • Violencia física y psicológica.
  • Abandono (soledad encarecida por la disminución de la autonomía funcional).
  • Abuso patrimonial (ocurre cuando algún miembro de la familia se hace cargo del cobro de pensiones de los jubilados, sin entregarles una debida manutención o se apropian de sus bienes mediante engaños o amenazas).
  • Trato paternalista o infantilista.
  • Invisibilización de los aportes de las Personas Mayores a la sociedad.
  • Difícil acceso a los servicios y ayudas sociales (tanto en forma digital como presencial ocurre un abandono de las Personas Mayores en situaciones de indefensión, las políticas sociales y de salud que no tienen en cuenta las verdaderas necesidades de ellas, falta de protocolos adecuados).
  • Brecha digital (no siempre se respetan los estándares de accesibilidad y usabilidad de los recursos tecnológicos, impide en muchas ocasiones poder acceder a algo tan sencillo para otras personas como pedir una cita online con el médico, entre otros trámites, sin tener que pedir ayudas a terceros).

El maltrato hacia el Adulto Mayor: apuntes desde la ley

(Alejandra Sandoval Fernández, Licenciada en Ciencias Jurídicas. asesorialegal.asf@gmail.com)

La forma de maltrato hacia el adulto mayor que se desarrolla en la misma sociedad, en su entorno, hace alusión a su ambiente más próximo, al espacio público, la calle, su casa y su mismo entorno familiar.

 

La calle se presenta como un espacio en el cual se experimenta violencia de diferentes características que no son exclusivas para un adulto mayor, tales como la delincuencia, la propia infra estructura de sus calles, escaleras, lugares de difícil acceso, transporte público que dificultan la seguridad y la protección.

 

En el ámbito jurídico, existe hoy en día un desconocimiento de los derechos de las personas mayores, por lo disperso de sus normas, lo que finalmente desencadena en que no se cuente con herramientas necesarias para acompañar a una persona en su proceso de envejecimiento.

 

Resulta necesario denunciar cualquier hecho de maltrato hacia una persona mayor, ya sea violencia física, psíquica, abuso patrimonial o situaciones de desamparo o abandono, denuncias que pueden ser realizadas en los Tribunales de Familia, Carabineros, en Policía de Investigaciones o en Fiscalía.

 

La idea es brindar a través de estas capsulas conocimientos jurídicos al adulto mayor para que tome conocimiento de los derechos que lo asisten. En esta oportunidad abordaremos el tema de los Alimentos.

¿Las Personas Mayores puedes demandar por alimentos a sus hijos?

Sí. Las Personas Mayores deben saber que tienen derecho a demandar alimentos y demás medios para asegurar su mantenimiento físico, psíquico, moral etc. Se puede solicitar los alimentos, demandando a los hijos mediante una Demanda de Alimentos que se presenta en Tribunales de Familia, por intermedio de un abogado particular o solicitando asistencia para ello en la Corporación de Asistencia Judicial de su municipio de manera gratuita si no cuenta con los recursos económicos. Así será el Tribunal de Familia competente quien fije el monto de la pensión a la cual tendrá derecho la persona mayor de acuerdo a sus necesidades y de acuerdo a la capacidad económica del alimentante que corresponde a quien se demandará por alimentos.